ATENTIE! Comenzile care nu sunt confirmate prin accesarea optiunii "finalizeaza comanda", nu sunt onorate.

Cu cel putin 24 de ore inainte de livrare, poti renunta nemotivat la comanda, partial sau intergal.

Ai gresit marimea sau pur si simplu nu mai doresti produsul achizitionat dupa ce ti-a fost livrat? Nu este nicio problema!

Conform OUG. 34/2014, poti returna produsele achizitionate in maxim 14 zile de la data achizitionarii, daca acestea sunt in conditii perfecte (in aceleasi conditii in care au fost livrate), fara urme de uzura sau deteriorare a produsului sau a ambalajului.

In prima faza, returul trebuie anuntat prin e-mail sau pe fax, iar apoi trebuie completat formularul de retur si trimis produsul prin curierat rapid catre noi, costul transportului de retur fiind suportat de catre client. Suma de returnat se vireaza prin transfer bancar, in maxim 30 de zile de la data denuntarii contractului, in contul indicat de client, mai putin costul transportului.

DESCARCA FORMULARUL DE RETUR

Telefon
Luni- Vineri
09:00 - 20:00

0740 328 175

Mail
Adresa
de email

contact@flex-shoes.ro